qq申诉一直失败怎么办呀:QQ申诉常见问题(四)

 admin   2020-01-02 15:21   1245 人阅读  0 条评论

qq申诉一直失败怎么办:QQ申诉常见问题(四)

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邀请好友辅助申诉时,不知道对方真实姓名怎么办?


请尽量邀请您现实生活中认识的好友帮您辅助申诉。如不知道真实姓名,请邀请其它的好友辅助申诉。


买的号码已经有过密码保护,我要怎么才能申诉成功修改成自己的保护资料?


腾讯公司不提倡非官方号码买卖。为了保护您的帐号安全建议点击这里申请QQ号码。


如何获取申诉成功凭证?


申诉通过后,申诉成功凭证会通过您申诉时留的邮箱或手机发送给您。


申诉时能填写小灵通作为联系手机吗?


申诉时不能填写小灵通作为联系手机。


申诉时能用email帐号进行申诉吗?


申诉系统暂时不支持email帐号直接申诉,用户可填写email帐号对应的QQ号码进行申诉。


申诉处理完成后,没有收到结果怎么办?


申诉处理完成后,未收到结果,可以拨打用户自助服务热线:0755-86013515按照提示操作,要求重新发送结果。


QQ行号码申诉成功,QQ行服务会取消吗?


QQ行号码申诉成功,通过手机、预付费等方式开通的QQ行服务都不会被取消。


号码是朋友赠送的,不记得早期资料应该怎么办?


建议不要私下有偿或无偿转让号码,以免因号码问题产生纠纷。


我的号码资料泄露,盗号者也知道我的资料怎么办?


建议您立即修改密码。如您提交了申诉,我司会根据提供的资料综合判断。


号码使用的最后一个密码在申诉表中填写了,对申诉结果会有影响吗?


不会有影响,为了让您申诉表的资料更充分,建议尽可能多提供几个早期、使用时间比较长的密码做为证据。


什么是回执编号,有什么作用?


回执编号是您成功提交完帐号申诉后系统发给您的一串10位的数字。

回执编号可用于查询帐号申诉的处理结果,邀请好友辅助时也需要提供给您的好友。另外当您申诉成功后,还可通过“号码+回执编号+申诉成功凭证”,重新设置密码保护再修改QQ密码。


申诉时为什么无法收到验证码邮件?


请检查邮件地址是否输入正确。如输入正确仍未收到,可能是邮件延时,请稍后查看或更换其它邮箱再试。


友情提示:若QQ出现异常情况,建议立即修改密码,若QQ密保忘了怎么办?那只有通过QQ申诉来重新设置密保资料并修改密码,若申诉失败,请参考相关的QQ申诉技巧栏目。



文章作者:QQ申诉


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